,员工们开始进行模拟演练。莉莉扮演客人,大卫负责服务,从进门问好到点餐、上菜,整个流程走下来,史国栋在一旁观察,时不时指出需要改进的地方。“大卫,递菜单的时候,要双手递过去,显得更礼貌。”“莉莉,作为客人,你可以提出一些更刁钻的问题,比如食材的新鲜度,考验一下服务员的应变能力。”
模拟演练进行了两个多小时,员工们的服务越来越熟练。阿凡走到史国栋身边,小声说:“史总,看他们的状态,开业应该没问题。刚才沙特那边又发消息了,第一批食材已经到埃里温机场,明天一早就能送到店里。”
史国栋点点头,看着忙碌的员工们,眼里满是期待:“好!明天食材一到,咱们就开始备菜,后天试营业一天,大后天正式开业!”
试营业当天,店门口早早挂起了“试营业期间,全场九折”的横幅。早上十点刚开门,就有客人陆续走进店里。第一个进来的是一对年轻情侣,莉莉立刻迎了上去:“欢迎光临!请问两位几位?这边请!”
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